Ich habe eine Mastercard-Kreditkarte von der Advanzia-Bank. Als ich diese beim Ausleihen eines Mietautos am Flughafen nutzen wollte, wurde diese Karte vom System abgelehnt. Davor und auch wieder danach konnte ich anstandslos mit der Karte zahlen, ob mit Sicherheitscode oder auch via Apple-Pay. Ich habe drei mal schriftlich bei Advanzia nachgefragt, was der Grund für die Ablehnung war, drei Mal bekam ich nur ein Standardmail zurück, es wurde nicht auf den Fall eingegangen, ich hatte den Ablehnungsbeleg mit eingereicht. Nun habe ich versucht, per Telefon mich zu beschweren, da sind die Wartezeiten aber sehr lang.
Ich wollte meinen Flug online mit einer Advanzia-Kreditkarte bezahlen. Leider konnte ich die Zahlung über die App nicht bestätigen. Daraufhin erhielt ich eine automatisierte E-Mail, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich aktivierte die Karte sofort telefonisch. Doch der Mitarbei...
Ich habe mich für die Kreditkarte der Advanzia Bank entschieden, weil sie als gebührenfrei und benutzerfreundlich beworben wurde, aber das Gegenteil ist der Fall. Die App funktioniert kaum, stürzt ständig ab und verlangt eine erneute Registrierung nach jedem Update. Das wäre schon ärgerlich genug, d...
Seit Jahren nutze ich die gebührenfreie Kreditkarte von Advanzia Bank und war stets zufrieden mit dem Service. Die Anmeldung verlief unkompliziert, ohne lästiges Postident-Verfahren, einfach online. Doch in letzter Zeit häufen sich die Probleme, die nicht nur mich, sondern auch andere Kunden betreff...
Als meine Kreditkarte der Advanzia Bank gestohlen wurde, begann für mich ein regelrechter Albtraum. Zwar konnte ich die Karte über die Hotline sperren lassen, doch das war auch schon der einzige funktionierende Teil des Prozesses. Eine Ersatzkarte? Kam erst nach über zwei Wochen. Zwischenzeitlich wa...
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