Die Innenseite, der obere Teil und die Seiten der Adidas-Schuhe, die ich mit Garantie gekauft habe, begannen sich abzunutzen und aufzureißen. Es gibt keinen Gebrauchsschaden, den sie in diesem Fall als Ausrede nutzen könnten. Am 21.07.2024 habe ich die Schuhe in die Filiale gebracht. Sie sagten, dass sie die Schuhe zur Prüfung einschicken würden und die gesetzliche Rückmeldefrist 21 Arbeitstage beträgt. Obwohl 24 Arbeitstage vergangen sind, habe ich weder eine Benachrichtigung, einen Anruf, eine SMS noch eine E-Mail erhalten. Am 18.08.2024 bin ich persönlich in die Filiale gegangen, um Informationen zu erhalten. Sie sagten, sie würden nachsehen, und gingen nach hinten. Nach einer längeren Wartezeit brachte man mir die Schuhe, in eine Tüte eingewickelt, zurück und teilte mir mit, dass der Antrag abgelehnt wurde. Es gab keine Erklärung oder sonstige Hinweise auf den Grund für die Ablehnung. Als ich fragte, mit wem ich sprechen könnte, sagte man mir, dass man es nicht wisse und verwies mich lediglich an den Kundenservice. Als ich den Kundenservice anrief, erhielt ich nur die Information, dass der Antrag abgelehnt wurde. Es gäbe keine weitere Erklärung oder Kontaktmöglichkeit. Es ist, als würden sie ganz offen sagen: "Belästigen Sie uns nicht noch einmal."
Am 4. Januar 2024 kaufte ich Schuhe im Adidas-Geschäft, deren Innenfutter innerhalb von 3 Monaten eingerissen ist. Am 30. März brachte ich die Schuhe zum Geschäft und sie wurden zur Prüfung geschickt. Am 20. April erhielt ich eine Nachricht, dass das Ergebnis negativ sei und ich meine Schuhe im Gesc...
Am 04.06.2024 habe ich ein Paar Adidas Response Super Schuhe gekauft, die ich ausschließlich für Cardio-Übungen nutzen wollte, weshalb ich mich für Laufschuhe entschieden habe. Mein Ziel war es, für meine tägliche einstündige Cardio-Aktivität ein hochwertiges Paar Laufschuhe zu kaufen. Daher habe ic...
Im März 2024 kaufte ich das Modell EG2654 von Adidas im Geschäft in Muğla Menteşe. Nach dem fünften Gebrauch begannen die Schuhe jedes Mal, wenn ich auftrat, quietschende Geräusche von der Sohle zu machen. Gemäß der Garantiebedingungen brachte ich sie am 15. Mai 2024 zur Überprüfung in den Laden zur...
Am 20. Juni 2024 haben wir bei Adidas ein Paar Sportschuhe gekauft. Am nächsten Tag, dem 21. Juni 2024, haben wir das Produkt zur Rückgabe in dasselbe Geschäft gebracht. Sie sagten uns, dass sie die Rückgabe nur über den Kassenzettel abwickeln könnten, da an diesem Tag noch keine Transaktionen mit e...
Am 30.03.2024 habe ich im Adidas Store Adidas Samba Schuhe gekauft. Innerhalb von nur drei Tagen und zweimaligem Tragen löste sich das Adidas-Logo im Inneren der Schuhe ab. Am 02.04.2024 habe ich den Kundenservice kontaktiert und das Problem gemeldet. Sie erklärten, dass es sich um das Signature-Mod...
Kommentare