Adidas Response Super Innenfutter gerissen nach nur 21 Stunden Nutzung, keine Lösung erhalten
Am 04.06.2024 habe ich ein Paar Adidas Response Super Schuhe gekauft, die ich ausschließlich für Cardio-Übungen nutzen wollte, weshalb ich mich für Laufschuhe entschieden habe. Mein Ziel war es, für meine tägliche einstündige Cardio-Aktivität ein hochwertiges Paar Laufschuhe zu kaufen. Daher habe ich die genannte Marke und das Modell ausgewählt. Am 25.06.2024 fiel mir auf, dass das Innenfutter des rechten Schuhs an der hinteren Innenseite gerissen war, obwohl ich die Schuhe in den 21 Tagen nur 21 Stunden lang benutzt hatte und sie in dieser Zeit stets sorgfältig gepflegt habe. Am 27.06.2024 habe ich das Produkt über eine Adidas-Filiale zur Überprüfung an die sogenannte "Prüfabteilung" geschickt, von der wir jedoch bezweifeln, dass dort überhaupt eine Prüfung stattgefunden hat. Am 02.07.2024 wurde mir mitgeteilt, dass mein Antrag abgelehnt wurde. Als Begründung hieß es, dass der Riss durch unsachgemäße Nutzung, Hängenbleiben oder einen Schlag verursacht worden sei.
Ein Adidas-Schuh zeigt nach 21 Stunden Nutzung, selbst wenn er nicht bestimmungsgemäß verwendet wird, keinen solchen Defekt. Eine solche Abnutzung tritt frühestens nach 2-3 Monaten auf. Schließlich habe ich dieses Produkt nicht auf dem Markt gekauft, und bei meinen anderen Adidas-Schuhen ist ein solcher Fehler nicht aufgetreten.
Wenn der Riss durch unsachgemäße Nutzung entstanden wäre, hätte er an beiden Schuhen auftreten müssen. Es ist unlogisch zu behaupten, dass ich den linken Schuh besonders vorsichtig benutze, während ich den rechten absichtlich herumstoße. Ich kann schließlich nicht auf nur einem Bein laufen. Die Behauptung, der Riss sei durch einen Schlag verursacht worden, verstehe ich überhaupt nicht. Wäre es durch einen Schlag passiert, wäre der äußere Bereich des Schuhs betroffen und nicht nur das Innenfutter. Wie soll das möglich sein? :)
Nun stehen uns zwei Optionen offen: Entweder akzeptieren Sie Ihren Fehler, ohne die Schuld auf den Nutzer abzuwälzen, und treten mit mir in Kontakt, um den Artikel zurückzunehmen, oder ich werde den Fall bei der Verbraucherschlichtungsstelle einreichen und mein Recht auf diesem Wege einfordern.
