Am 23.03.2024 haben wir von der Firma AS Spor Malzemeleri San. ve Tic. Ltd. Şti. ein Paar Sportschuhe der Marke Alphabounce + Adidas erworben. Innerhalb von 2 Monaten zeigten sich an diesen Schuhen Risse sowohl im vorderen Bereich als auch im Inneren. Nachdem wir die Schuhe zur Untersuchung eingeschickt haben, wurden sie uns grundlos und ohne Erklärung zurückgeschickt. Von der Firma haben wir bisher keine Stellungnahme zu diesem Vorfall erhalten, was uns sehr enttäuscht. Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen unserer langjährigen Geschäftsbeziehung nicht die angemessene Aufmerksamkeit schenkt, wenn es um berechtigte Reklamationen geht. Diese Art des Kundenservice widerspricht unseren Erwartungen.
Am 20. Juni 2024 haben wir bei Adidas ein Paar Sportschuhe gekauft. Am nächsten Tag, dem 21. Juni 2024, haben wir das Produkt zur Rückgabe in dasselbe Geschäft gebracht. Sie sagten uns, dass sie die Rückgabe nur über den Kassenzettel abwickeln könnten, da an diesem Tag noch keine Transaktionen mit e...
Am 29.08.2023 habe ich bei Adidas Ultrabounce Sportschuhe bestellt. Die Schuhe wiesen bereits nach fünfmaligem Tragen einen seitlichen Riss auf, ohne dass sie stark beansprucht wurden. Als ich das Unternehmen kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Schuhe zur Überprüfung einsenden müsse. Am...
Am 22.01.2024 kaufte ich im In Street Store im Arnavutköy Avlu34 Einkaufszentrum ein Paar Nike-Schuhe im Wert von 2500 ₺. Innerhalb von 3 Monaten entwickelte sich ein Riss im Futterteil des Schuhs, der den Plastikteil im Inneren störend machte. Nachdem wir das betreffende Produkt am 16.04.2024 zur Ü...
Am 03.06.2024 haben wir im Adidas-Geschäft in Bodrum ein Paar Samba-Sportschuhe gekauft. Nach dem ersten Tag der Nutzung hat der Schuh an der Rückseite der Knöchel meiner Frau gerieben und sie verletzt. Da wir uns außerhalb der Stadt befanden, brachten wir die Schuhe etwa 10 Tage später zurück in da...
Am 07.01.2024 habe ich in der Malatya Park Adidas-Filiale die Stan Smith Bonega 2B Schuhe für 3662,73 ₺ gekauft. Zusätzlich habe ich noch ein weiteres Paar Schuhe der Marke Adidas gekauft. Obwohl ich die Stan Smith Schuhe erst fünfmal getragen habe, ist an der hinteren Innenferse ein Riss im Innenfu...
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