Wir haben eine Reise für 4 Personen für 2.600 € gebucht. Alle Personen zahlten den vollen Preis.Die einzige Auswahlmöglichkeit war Doppelzimmer, wir hatten nicht die Möglichkeit 2 Doppelzimmer auszuwählen. Weil es nicht näher beschrieben war und und alle Personen voll zahlen, sind wir davon ausgegangen,dass wir in 2 Doppelzimmer untergebracht werden. Zu keinem Zeitpunkt gab es einen Hinweis,dass ein einziges Doppelzimmer mit allen 4 Pers belegt wird. Ein Vergleich auf der Website zeigt, dass die Buchung für 2Personen im Doppelzimmer, mit etwa 1300 berechnet wird. ADAC sagt, dass wir davon ausgehen mussten,dass das Doppelzimmer mit allen 4 Personen belegt wird, weil wir nicht 2 Doppelzimmer gebucht haben. Aber es gab zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit auszuwählen wie belegt wird und auch keinen Hinweis auf diese sonderbare Belegungsart. Ganz im Gegenteil, die Buchungsmaske erweckte stets den Eindruck,dass es selbstverständlich ist, dass eine normale Buchung vorgenommen wird. Wir warten auf die Klärung,und werden darüber berichten.
Am 22.03.24 wurde die Buchung abgeschlossen. Am 13.6 wurden mir alle Reiseunterlagen zugeschickt. Dann ein Anruf am 19.8, dass unser bereits gebuchtes Hotel „La Conchiglia“ keine freien Betten hat. Dann gibt es eine Hoteländerung. Keine Erklärung vom Reisebüro. Das ist eine Frechheit. Das neue Hotel...
Ich muss ehrlich sagen, dass ich ziemlich enttäuscht bin. Bei ALDI-Reisen begegnet man überwiegend Lockangeboten, die in der Realität nicht eingehalten werden. Man wird mit verlockenden Angeboten gelockt – wie zum Beispiel mit der Doppelkabine ohne Aufpreis für Singles – doch sobald man buchen möcht...
Unsere Erfahrung mit diesem Service war wirklich enttäuschend. Das Personal wirkte völlig ungeschult, und die Informationen zu Buchungen und Reisekonditionen, die uns gegeben wurden, waren schlichtweg falsch. Ich habe mich ernsthaft gefragt, ob sie überhaupt wissen, wovon sie sprechen. Es herrschte ...
Insgesamt war die Erfahrung wirklich enttäuschend. Wir hatten für drei junge Männer gebucht, die sich mit viel Einsatz den Frühbucherpreis von 499 € erarbeitet hatten. Sie haben alles gegeben, um das Geld zusammenzukriegen. Doch am Tag der Buchung war der Frühbucherrabatt plötzlich nicht mehr verfüg...
Um ehrlich zu sein, war die gesamte Rundreise eine große Enttäuschung. Ich hatte mich wirklich auf die Reise gefreut, doch die Reiseleitung hat in vielerlei Hinsicht versagt. Die Sprachkenntnisse waren so ungenügend, dass es mir schwerfiel, den Erklärungen zu folgen. Leider habe ich dadurch viele in...
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