1&1 Telecom bietet mir 1GB für Handy an obwohl ich schon 5GB auf Tablet habe

1. Februar 2025 14:0722

Ich bin schon lange Kunde der 1&1 Telecom GmbH. Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Service von 1&1 Telecom, und das ist mir wichtig. Ansonsten kann man auch eine CallYa Maps etc zulegen. Deshalb bezahle ich mehr für Dienstleistungen. Und das will ich bekommen. Die letzten drei Male, die ich über die Hotline mit 1&1 Kontakt aufgenommen habe, ging es um Vertragsverlängerungen und andere Themen. Jedes Mal, wenn ein 1&1-Mitarbeiter versucht hat, mir einen anderen Vertrag zu unterbreiten. Ich denke, die Frage „kann ich sonst noch was für sie tun?“ reicht total aus. Und es ist nicht so, dass ich mich als Kunde rechtfertigen muss, warum ich es nicht will oder brauche. Und machen ein Angebot, das offensichtlich nicht notwendig ist. Sie können den Vertrag auch vorab prüfen. Was mache ich mit meiner 1GB Datenflatrate für mein Notebook Ich habe bereits eine 5GB Datenflatrate für mein Tablet. Wahnsinn. Auch online häufen sich Beschwerden von Kunden, die offenbar über die 1&1-Hotline einen Vertrag abgeschlossen haben. Wenn 1&1 das nicht ändert, werde ich mit meinen Verträgen (Tablet) kein Kunde mehr sein.

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