In den letzten drei Wochen ist es echt der Wahnsinn gewesen. Drei Mal hatte ich stundenlang kein Internet! Und das ist echt unangenehm. Ich meine, wir leben ja heutzutage in einer Zeit, wo man sich darauf verlassen muss, dass das Internet einfach läuft, vor allem bei so einem Anbieter wie 1&1, der eigentlich groß tun sollte. Aber naja, es scheint, als ob da nicht wirklich viel dran ist, dass man so etwas regelmäßig erlebt. Ich habe wirklich Verständnis, wenn mal was nicht klappt, aber das jetzt schon zum dritten Mal? Echt peinlich. Und was mich am meisten nervt: Da zahl ich trotzdem schön jeden Monat und es kommt einfach nichts zurück. Wenn ich das so weiterlaufen lasse, wäre ich ja echt dämlich. Der Vertrag läuft bald eh aus und mal ehrlich, was soll der ganze Stress? Ich werde einfach kündigen und mir einen anderen Anbieter suchen. Und das Beste: Ich kann bei gleicher Leistung noch Geld sparen. Klingt fast zu gut, um wahr zu sein. 1&1 sollte sich mal überlegen, wie sie ihre Kunden wirklich halten können.
Ich bin wirklich frustriert! Seit Wochen habe ich massive Internetprobleme mit 1&1 – die Verbindung bricht ständig ab, und an manchen Tagen funktioniert gar nichts mehr. Ich arbeite von zu Hause aus und bin auf eine stabile Verbindung angewiesen, doch anstatt einer schnellen Lösung bekomme ich vom K...
Seit mehreren Monaten kämpfe ich mit wiederkehrenden Internetstörungen bei 1&1, doch der Kundenservice erweist sich als große Enttäuschung. Anfangs hieß es, das Problem liege an meinem Router – also bestellte ich ein neues Gerät auf Empfehlung des Supports. Doch die Störungen blieben bestehen. Darau...
Seit meinem Umzug von einer Stadt in eine andere habe ich große Probleme mit meinem Internetanbieter. In meinem neuen Zuhause ist der Anbieter leider nicht verfügbar, was ich ihm bereits im Dezember mitgeteilt habe. Seither versuche ich vergeblich, meinen Vertrag zu kündigen. Unzählige Anfragen und ...
Nach Ablauf meines 4-Jahres Vertrages bei 1&1 wollte ich meinen Tarif anpassen. Ich wünschte mir weniger Datenvolumen und dafür einen günstigeren Preis. Jedoch wurde mir vom Kundenservice wiederholt nur mehr Daten für mehr Geld angeboten. Die Aussage "ein günstigerer Vertrag würde sich für Sie nicht...
Seit 4 Monaten kämpfe ich mit einer quälend langsamen und instabilen Internetverbindung. Obwohl mein Vertrag 50 Mbit/s verspricht, ist die Realität ernüchternd. Selbst das Streamen einer Serie in 720p auf Netflix gleicht einem Geduldsspiel: Alle paar Sekunden stockt der Film, der Ladebalken erschein...
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