Warum hat 1&1 mein bestehendes 4G-Netz ohne vorherige Ankündigung auf 5G umgestellt, und wie kann ich zu 4G zurückkehren?

1&1 führt derzeit schrittweise die Umstellung seiner Kunden auf das eigene 5G-Netz durch, was häufig automatisch geschieht, um die Netzqualität zu verbessern.

Diese Umstellung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, insbesondere wenn sie ohne einen SIM-Kartentausch durchgeführt wird.

Falls Sie wieder ins 4G-Netz wechseln möchten, können Sie in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts den bevorzugten Netzwerktyp auf 4G LTE umstellen.

Bitte beachten Sie, dass die Netzabdeckung je nach Region unterschiedlich sein kann. 1&1 stellt in Zusammenarbeit mit Vodafone zusätzliche Netzkapazitäten bereit.

Wenn Sie denken, dass Sie bessere Lösungen für die gestellte Frage vorschlagen können, ermutigen wir Sie, Ihre Meinungen anzubieten oder Ihre Beschwerden kostenlos einzureichen.