Ich hatte bisher einen Vertrag für Internet, TV und Telefon für 40 € pro Monat – dauerhaft. Doch jetzt hat NetCologne einfach eigenmächtig mein InternetTV umgestellt und mir dafür zusätzliche Kosten von 19,99 € pro Monat aufgebrummt. Ohne meine Zustimmung und ohne jegliche Vorankündigung haben sie d...
Seit 4 Monaten kämpfe ich mit einer quälend langsamen und instabilen Internetverbindung. Obwohl mein Vertrag 50 Mbit/s verspricht, ist die Realität ernüchternd. Selbst das Streamen einer Serie in 720p auf Netflix gleicht einem Geduldsspiel: Alle paar Sekunden stockt der Film, der Ladebalken erschein...
In den letzten Monaten wurde ich als langjähriger Kunde von NetCologne gleich zweimal Opfer unverschämter Geschäftspraktiken, die mich fassungslos und wütend zurücklassen. Zuerst erlebte ich die Abzocke bei der InternetTV-Umstellung: Ohne meine Zustimmung und Ankündigung stellte NetCologne mein Inte...