to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden crktech adlı satıcıdan R36 Max Retro Oyun Konsolu 4.0 inç modelini satın aldım. Ürün tarafıma İzmir Gaziemir adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda açılmadı, şarjı yoktur diye düşündüm ve kendi şarj aletiyle şarj ettim. Ancak ürün açıldıktan kısa bir süre sonra tekrar kapandı ve sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri kesintisiz şekilde devam etti.
Ürünün yapısı gereği sadece kendi şarj aletiyle şarj edilmesi gerektiğinden başka bir cihaz kullanmadım. Sorunun çözümü için Hepsiburada.com üzerinden bir talep oluşturdum fakat henüz olumlu bir dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade işlemini başlattım ve satıcı firma ürünü teslim aldı.
2.749,00 TL ödeme yaptığım bu ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknasmart firmasından 4785810917 numaralı siparişimde yer alan Bilişim Burada R36S Oyun Konsolu aldım. Ürün, 1 ay sonra şarj doluyken bir anda kapanmaya başladı. Hepsiburada müşteri hizmetleri hemen iade oluşturdu, fakat firma "kullanılmış, başka birine satamam" diy...
Hepsiburada üzerinden 216ticaret satıcısından 41.000₺ ödeyerek PlayStation 5 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda ve cihazda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak cihaz kutudan çıktığı anda arızalıydı; açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Durumu hemen satıcıya mesaj yolu...
07 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Gdelektronik firmasından PS5 şarj istasyonu sipariş ettim. 08 Ekim'de ürün elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün ikinci el, çizik ve şarj dişlisinin kırık olduğunu gördüm. Ayrıca ürün üzerindeki bandrolün de sahte olduğunu fark ettim. Ürünü hemen 09 Ekim'de iad...
30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden aldığım RKS Elektrikli BN5 Pro Katlanabilir Bisiklet (Siyah) ürününün kutusu yırtık ve içerisinden eksik parçalar çıkmış şekilde teslim edildi. Kargo firmasına tutanak tutturdum ve ürünün fotoğraflarını çektim, ardından ürünü iade etmek üzere geri gönder...
Yorumlar