Xprime Oyuncu Koltuğu Kalitesiz Teslim Edildi Sorunlar Çözülmüyor


13.10.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 10.399 TL ödeyerek Cougar CGR-EXP-ROB explore Royal gaming koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra oturulan alandaki sünger çökme yaşandı ve şu an oturak kısmının altında bulunan mekanizmanın üzerinde oturmaktayım. Ayrıca kolçak ve bel-ayak hizalamasının ölçütsüzlük, kolçak sabitleyici bulunmaması gibi ciddi tasarım sorunları da yaşadım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünün genel kalitesinden memnun değilim.
Öncelikle satın aldığım incehesap.com ile iletişime geçtim, onlar da beni https://www.comsis.com.tr/iletisim/ adresine yönlendirdi. Buradaki formu doldurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunlara çözüm sunulmadı.
Koltukta yaşanan sıkıntıların tasarımsal kaynaklı olması nedeniyle tamir seçeneği bana mantıklı gelmiyor. Markanın diğer koltuklarında da benzer sünger kalınlığı olduğunu öğrendim, bu nedenle ürün değişimi veya muadiliyle değişim de fayda etmeyecektir. Bu yüzden para iadesi talep ediyorum.
Fatura numaram: ın32025000180350
Sipariş numaram: 3511242
Teslimat adresi: İstanbul/Gaziosmanpaşa
Konu hakkında acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.


Merhaba, 19 Ocak 2024 tarihinde incehesap.com üzerinden aldığım "hawk FAB v5 3D Kolçak Kumaş Füme Gaming (Oyuncu) Koltuğu" siparişim ile ilgili bir problem yaşamaktayım. Koltukla ilgili daha önce bir eksik ürün ve bir de bel desteği ile alakalı iletişime geçmiştim, bu seferde bir ses (gıcırdama) sor...


09.11.2022 tarihinde incehesap.com sitesi üzerinden almış olduğum Bilgisayar parçası olan Cougar Aqua 240 RGB sıvı soğutma CGR-Aqua 240 işlemci soğutucusu soğutma yapmadığından arıza vermesi üzerine 20.10.2023 tarihinde ürünü İncehesap.com'a gönderdim. Sorun giderildi denilerek ürün gönderildi. Kont...

3 Ekim’de Xprime’ın internet sitesinden 13045 numaralı siparişimle bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri arızalıydı; teslimat süreci de zaten oldukça gecikti. Koltukta hatalı ve kalitesiz parçalar vardı, Konfor açısından da ciddi sorunlar yaşadım. Henüz bir kez bile rahatça ot...
Yorumlar