to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımız Sebepsiz Yere Kapatıldı, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
Coomeet sitesinde kız arkadaşım S*****, m**************@gmail.com adresiyle yayıncı olarak yayın yapmaktayken bugün aniden ekran dondu ve sistem kendiliğinden oturumu kapattı. Ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımızda, doğru e-posta ve şifreyi girmemize rağmen sürekli “geçersiz e-posta ve şifre” uyarısı alıyoruz ve hesabına hiçbir şekilde erişemiyoruz.
Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı maili ya da açıklama gelmeden hesabın bu şekilde erişime kapanması bizi mağdur etti. Kız arkadaşım bu platformda düzenli olarak yayıncılık yapıyor ve şu an hiçbir açıklama olmadan hesabına girememesi hem psikolojik hem de maddi olarak sıkıntı oluşturuyor.
İlgili hesabın ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa teknik bir hata veya yanlışlık düzeltilerek S***** adına kayıtlı, m**************@gmail.com e-posta adresli yayıncı hesabına tekrar erişimin sağlanmasını ve yayıncılığa kaldığı yerden devam edebilmesi için tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba Burak, Paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Hesap güvenliği ve kişisel verilerin korunması nedeniyle, erişim ve hesap işlemleriyle ilgili talepleri yalnızca hesabın sahibi tarafından alınan başvurular üzerinden değerlendirebiliyoruz. Bu nedenle, ilgili yayıncı hesabına kayıtlı e-posta adresinin sahibi olan kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesi gerekmektedir. Sorunun hızlı ve etkili bir şekilde çözülebilmesi için, hesap sahibi lütfen destek ekibimizle canlı sohbet aracılığıyla iletişime geçsin. Bu platform üzerinden ne yazık ki gerekli işlemleri yapamıyor ve ilgili hesap araçlarına erişemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
