to read complaints and reviews, or file yours.Clover Magic Park Side Hotel Aile Odası Yerine Standart Oda Verilmesi Ve Saatlerce Bekletilmesi
9 Temmuz 22:0431
Clover park magic Alanya oteline Jolly Tur üzerinden 9-14 Temmuz tarihleri için aile odası satın alarak dört kişilik konaklama rezervasyonu yaptık. Ancak otele giriş yaptığımızda bize aile odası yerine iki yataklı, dört kişiye uygun olmayan standart bir oda verildi.
Durumu ilettiğimizde aile odasının verilmesini talep ettik fakat “bekleyin” denilerek saatlerdir oyalandık, valizlerimizi bile açamadık ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ aile odası tahsis edilmedi. Hem ödediğimiz oda tipini alamadık hem de ailecek mağdur olduk.
Ödemesini yaptığımız aile odasının derhal tarafımıza verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
