to read complaints and reviews, or file yours.Trippvis.com'dan Ağaya Didim Resort Rezervasyonunda Ödeme Alındı, Voucher Ve İade Yok
08.07.2026 tarihinde Trippvis.com aracılığıyla Ağaya Didim Resort otelinde 01.09.2026–06.09.2026 tarihleri arasında 5 gecelik konaklama rezervasyonu satın aldım ve bu hizmet için kredi kartımla 65.000 TL ödeme yaptım. Ödeme ekstreme "TBO*Recharge Ireland ie" açıklamasıyla yansıdı.
Trippvis.com üzerinden faaliyet gösteren, TÜRSAB Belge No: 15608 sahibi Clinic İstanbul Sağlık Hizmetleri Danışmanlığı ve Seyahat Acenteliği Ticaret Limited Şirketi'ne, TÜRSAB'a kayıtlı bir seyahat acentesi olması nedeniyle güven duyarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sürecini firmanın +90 ***********22 numaralı telefonu üzerinden K*** Bey ile yürüttüm.
Ödemem alınmasına rağmen tarafıma rezervasyona ilişkin herhangi bir voucher gönderilmedi ve rezervasyonum kesinleştirilmedi. Yaklaşık üç hafta boyunca firma yetkilisiyle yaptığım WhatsApp yazışmalarında defalarca "bugün", "yarın", "halledeceğim", "sorun yok" şeklinde bilgi verilmesine rağmen somut bir sonuç alamadım.
Bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar 65.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle İş Bankası üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulundum, TÜRSAB'a resmi şikayet başvurusu yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İlgili ödeme belgeleri ve WhatsApp yazışmaları elimde delil olarak bulunmaktadır.
