to read complaints and reviews, or file yours.Dövme Sonrası Enfeksiyon Ve Merkezin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
2 ay önce yaptırdığım Diyarbakır Cleopatra şubesindeki dövme, yapan kişinin sert çalışması sonucunda enfeksiyon kaptı. Şube sorumlusun tüm nazik ve ilgili oluşuna rağmen merkezden tekrar üstünden geçilmesi ve hediye olarak yeni bir tasarım vaadinde bulunuldu.
Buna rağmen şube yetkilisinin de özenli davranışına rağmen yaşadığım mağduriyet merkezin ilgisizliğinden kaynaklı olarak çözülmedi.
Sonuç olarak tamamen pişmanlık ve sorunun çözülmesi için ya yapılan dövmenin silinmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Cleopatra INK olarak yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Ben Merve, Müşteri İlişkilerinden sorumluyum ve şikayetinizle ilgilenmekten mutluluk duyacağım. Hizmetlerimizden memnun kalmanız bizler için son derece önemlidir ve yaşadığınız deneyimin bu şekilde olması bizim için hayal kırıklığı yaratmaktadır. Sağladığınız bilgiler doğrultusunda konuyu detaylı bir şekilde araştıracak ve size en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Cleopatra INK olarak müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli olarak çalışmalar yapmaktayız. Her şikayet, işimizi ve hizmet kalitemizi geliştirmemiz için önemli bir geri bildirimdir. Yürekten desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cleopatra INK Müşteri İlişkileri
Genel merkezin dönüşü sonucu sezon sonuna planlama yapıldı. Yetkili M**** hanım gayet kibar ve çözüm odaklıydı. Kendisine ve firmaya başarılar dilerim
