to read complaints and reviews, or file yours.Claderm Kil Maskesi Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
Claderm kil maskesini 16.11.2025 tarihinde talimata uygun şekilde yüzüme normal bir tabaka halinde uyguladım ve 10 dakika beklettim. Ürünü çıkardıktan hemen sonra yüzüm kıpkırmızı oldu, yoğun yanma başladı ve bu durum yaklaşık yarım saattir devam ediyor. Daha önce benzer ürünlerle hiç böyle bir reaksiyon yaşamadım; sadece bu üründe meydana geldi.
Ürünü nereden ve kaç liraya aldığımı hatırlamıyorum, elimde yalnızca ürünün görseli bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Talebim, ürünün acilen dermatolojik ve kalite açısından incelenmesi, parti/lot bilgisi olmadan da mümkünse görsel üzerinden süreç başlatılması ve gerekirse geri çağırma/uyarı dahil olmak üzere resmi bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca tarafıma tıbbi değerlendirme süreci hakkında bilgilendirme ve gerekli görülürse yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun çözüm ve destek sağlanmasını istiyorum.
