Instagram Satıcısının Göndermediği Givenchy T-Shirtler İçin 5.500 TL İade Talebi
Instagram’da Cihanrose_ adlı hesaptan Givenchy marka 2 adet t-shirt satın aldım. 30 Eylül tarihinde Shopify üzerinden toplam 5.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme ve sipariş onayı tarafıma e-posta olarak ulaştı ancak ürünler bir türlü gönderilmedi.
Dün kendilerine tekrar yazdığımda kargo çıkışımın yapıldığı söylendi fakat ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir kargo firması tarafından SMS veya bilgilendirme mesajı aldım. Bu nedenle siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini de öğrenemiyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 5.500 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamadığım ve net bir bilgi alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

