Chippin Masterpass'te Kart Ekleme Sorunu Ve Haksız Güvenlik Blogu

Chippin uygulamasına kart eklemek isterken, Masterpass üzerinden “yanıltma tespit edildi” uyarısı alıyorum. Aynı kartımı Yapı Kredi Mobil üzerinden Masterpass’e eklemeye çalıştığımda da “işlem gerçekleştirilemedi” hatası ile karşılaşıyorum. Bu problem bugün, Chippin ve Masterpass’te kayıtlı mevcut kartlarımı sildikten sonra yeni kart eklemek istediğim anda başladı ve 5–6 kez denememe rağmen sonuç aynı oldu. Bu işlemler dışında kartlarımda veya hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağazada alışverişimi tamamlayamadım ve ödeme yapamadım. Masterpass için arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.

Herhangi bir usulsüzlük ile ilgili problem yaşamadığım halde, sistemde haksız bir güvenlik blokajı olduğunu düşünüyorum. Hesabımın ve kartlarımın incelenerek bu blokajın kaldırılmasını ve kartlarımı tekrar Masterpass üzerinden Chippin uygulamasına veya Yapı Kredi Mobil’e sorunsuz şekilde kaydedip kullanabilmeyi talep ediyorum.