to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Güveçte İade Sözünün Tutulmaması
16 Şubat 20:3054
Kasım 2025’te Avanos’ta bulunan Chez Ali hediyelik eşya dükkanından bir adet güveç satın aldım. Ürünü birkaç hafta sonra, ilk kez kullanmak için paketinden çıkardığımda güvecin çatlak olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez işletme ile iletişime geçtim. Benden ürünün fotoğraflarını ve videosunu istediler, ayrıca para iadesi yapacaklarını söylediler. İstenen tüm görselleri gönderdim ancak bu aşamadan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.
Ürünü hiç kullanamadan çatlak çıkması ve ardından verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve güveç için para iadesi sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
