Kokteyl Festivali’nde Haksız Ekstra Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Ekim 2025 tarihinde Ankara CerModern’de düzenlenen Kokteyl Festivali’ne 3 ay önce internet sitesi üzerinden “18.00 öncesi giriş bileti” satın alarak katıldım. Bilet için 750 TL ödemiştim. İşten çıkıp etkinliğe ancak saat 18.30’da gelebildim ve girişte, biletim 18.00 öncesi olduğu için fark ödemem gerektiği söylendi. Buna hazırlıklıydım; ancak, o an kapıdaki bilet fiyatı 1.500 TL iken bana 1.450 TL daha ödettiler. Yani biletim olmasına rağmen neredeyse tekrar bilet satın almış oldum.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve fişim mevcut. Benzer durumda olan başka kişiler de vardı fakat onlar ödemeyip çıkmayı tercih etti. Ben ise arkadaşım içeride olduğu için girmek zorunda kaldım. Bu uygulamanın mantıklı bir açıklamasını göremiyorum ve müşteri olarak mağdur edildim. Biletin kuralları veya ek ödeme tutarıyla ilgili önceden net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Sadece fark ödeyeceğimi biliyordum, ancak yeni bir bilet parası ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.