to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi
27.08.2026 tarihinde Cerezshop adlı internet sitesinden kapıda ödeme seçeneği ile Antep fıstığı ve kaju siparişi verdim. Toplamda 5 kilo ürün için 2000 TL ödeme yaptım. Kargo elime ulaştığında paketi kargonun yanında açtım, ancak açıp incelediğim için ücreti ödemek zorunda kaldım.
Paketin içini detaylı incelediğimde, sipariş ettiğim Antep fıstığı ve kaju yerine tozlu çereze benzer, nohut ve benzeri bakliyat ürünleri gönderildiğini gördüm. Yani gönderilen ürünler ne kalite ne de içerik olarak sitede vaat edilen ürünlerle uyuşmuyor.
Ödediğim 2000 TL’ye karşılık sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünler için ödediğim 2000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
