Gelin Günümde Saatlerce Bekletildim, Ödeme Yaptım Ama Fatura Da Verilmedi

11.10.2025 tarihinde Esenler Cennet Güzellik Salonu’ndan saat 13:00 için randevu aldım. Gittiğimizde, yarım saat beklememiz gerektiği söylendi ve kabul edip terasa geçtik. Ancak saat 15:00 olduğunda hâlâ hizmet alamamıştık. Defalarca sorduğumda, uzmanların boşta olmadığını ve beklememiz gerektiğini söylediler. Özellikle bir gelin olarak bu kadar stresli bir günde, 1’de verilen randevuya rağmen 3 saate yakın bekletilmek ve 16:00’da çıkış yapmam gerekirken 17:00’de çıkmak zorunda kalmak gerçekten mağduriyet yaşattı.

Toplamda 1000 TL kapora ve kalan 2750 TL olmak üzere toplamda 3750 TL ödeme yaptım, ancak herhangi bir fatura veya fiş verilmedi. Salon yönetimine yaşadığım mağduriyeti ilettiğimde ise ciddiye alınmadım, hatta her seferinde gülerek geçiştirdiler. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşanan bu aksaklığın telafi edilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.