Cem Ardıç Saç Atölyesi Hem Paramla Mağdur Edildim Hem De Saygısız Bir Tutumla Karşı Karşıya Kaldım

12.10.2025 tarihinde Cem Ardıç Kuaför Süleymanpaşa/TEKİRDAĞ şubesine hem saç kesimi hem de boyama işlemi için gittim. Yaklaşık 3000 lira ödeme yaptım fakat istediğim saç rengine boyanmadı ve french bob modelinde bir kesim istememe rağmen, saçlarımın arasına yoğun kat atılarak hatalı bir kesim yapıldı. Hatanın telafisini talep ettim, kabul ettiler ancak bu sefer de yine hatalı bir kesim uygulandı.

Daha önce de aynı kuaförde benzer sorunlar yaşamıştım ve her defasında arayıp hatalı işlem yapıldığını ilettiğimde, "Kusura bakmayın, hemen gelin düzeltelim" diyerek geçici çözümlerle beni gönderdiler. Son yaşadığım olayda ise, tekrar aradığımda asimetrik kesim yaptıklarını söylediler. Oysa özellikle asimetrik kesim istemediğimi belirtmiştim. Fotoğraf göndermemi istediler, gönderdiğimde ise son derece saygısız bir tavırla karşılaştım.

Hem paramla mağdur edildim hem de saygısız bir tutumla karşı karşıya kaldım. Kuaförün bu davranışını kabul etmiyorum ve öncelikle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne "Ayıplı Hizmet" başvurusu yaparak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.