to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Araçta Gerçekçi Olmayan Yakıt Ücreti Tahsilatı İade Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde Castle Rent A Car’dan İstanbul’da, Sabiha Gökçen Havalimanından Hyundai Bayon marka araç kiraladım. Aracı 18 Mayıs’a kadar toplamda yalnızca 167 km kullandım ve teslim aldığım andaki yakıt seviyesine uygun şekilde, oldukça dikkatli bir kullanım gerçekleştirdim.
Aracı teslim etmeden hemen önce depoya 400 TL tutarında benzin aldım. Aracın ortalama yakıt tüketimi yaklaşık 6,2 l/100 km ve benzin litre fiyatı yaklaşık en yüksek 70 TL kabul edildiğinde, 167 km’lik kullanım için toplam yakıt maliyetinin yaklaşık 725 TL civarında olması beklenmektedir. Buna rağmen, firmaya 400 TL’lik yakıt eklemesi yapmış olmama rağmen, kredi kartımdan otomatik olarak 1.050 TL daha yakıt ücreti çekildi ve sonuçta benden toplam 1.450 TL yakıt bedeli tahsil edilmiş oldu.
Yapılan kilometre, aracın teknik verileri ve yakıt fiyatları göz önünde bulundurulduğunda, bu tutarın makul ve gerçekçi olmadığı, fazladan bir yakıt bedeli tahsil edildiği kanaatindeyim. Fazla alındığını düşündüğüm yakıt ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
