Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35536152
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Puanlarım Eksik, Avantajlardan Yararlanamadım

profile
Osman
Casinoroyal
24 Mart 09:38
414
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Casino Royal’de 18 Mart tarihinde yaptığım bahis ve casino oyunları sonrasında vıp puanlarımın eksik yansıdığını fark etmiştim. Oynadığım tutara göre daha fazla puan almam gerekiyordu ve bu durum vıp seviyemi de etkiliyordu. Konu ile ilgili yaptığım bildirim sonrası gerekli incelemeler gerçekleştirildi ve eksik olan vıp puanlar hesabıma tanımlandı. İlgilenip sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim.”

Casino Royal’de 18 Mart tarihinde yaptığım bahis ve casino oyunları sonrasında vıp puanlarımın eksik yansıdığını fark ettim. Oynadığım toplam tutara göre daha yüksek puan kazanmış olmam gerekirken hesapta görünen puan miktarı düşük kaldı. Vıp seviyesinin etkilenmesi nedeniyle avantajlardan tam olarak yararlanamadım. Canlı destek konunun inceleneceğini söyledi ancak net bir açıklama yapılmadı.

Casinoroyal Logo
Casinoroyal
26 Mart 00:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Osman
Osman
26 Mart 00:46

Casino Royal’de 18 Mart tarihinde yaptığım bahis ve casino oyunları sonrasında vıp puanlarımın eksik yansıdığını fark etmiştim. Oynadığım tutara göre daha fazla puan almam gerekiyordu ve bu durum vıp seviyemi de etkiliyordu. Konu ile ilgili yaptığım bildirim sonrası gerekli incelemeler gerçekleştirildi ve eksik olan vıp puanlar hesabıma tanımlandı. İlgilenip sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Turan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casino Bonuslu Slotta Çevrim Yüzdesi Eksik Hesaplanıyor

profile
Turan
Retrobet
10 Mart 18:12
897
"7 Mart gecesi Bonus çevrim ilerlemesinin eksik yansımasıyla ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim. Yapılan teknik kontrol sonrası çevrim hesaplaması güncellendi ve tarafıma detaylı açıklama yapıldı. Sorunun çözülmesi ve sürecin netleştirilmesi güven açısından olumlu oldu. Retrobet ekibine teşekkür ederim."
5
Aytaç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casino Bonus Çevriminde İlerleme Eksikliği

profile
Aytaç
Casinoroyal
09 Mart 17:20
469
"7 Mart tarihinde Bonus çevrim ilerlemesinde yaşadığım eksik hesaplama sorununu ilettim. Yapılan teknik inceleme sonrasında çevrim yüzdesi doğru şekilde güncellendi ve konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Sorunun çözülmesi ve hızlı geri dönüş sağlanması memnuniyetimi artırdı. Casino Royal ekibine teşekkür ederim."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Casino Blackjack’te Bahis Tutarı Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği

profile
Ahmet
Casinoroyal
14 Ocak 19:56
725
"10 Ocak tarihinde canlı casino bölümünde blackjack oynarken yaşadığım bahis tutarı uyumsuzluğu, Casino Royal tarafından masa kayıtlarının incelenmesi sonucunda çözüme ulaştırılmıştır. Yaşanan belirsizlik giderilmiş ve mağduriyetim çözülmüştür. Konunun sonuçlandırılması nedeniyle Casino Royal yetkililerine teşekkür ederim."
5
Cemal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Bahis Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Maddi Zarara Yol Açtı

profile
Cemal
Casinoroyal
24 Ocak 16:54
593
"23 Ocak tarihinde canlı bahis oynadığım basketbol maçında kuponumun hatalı şekilde kaybetti olarak sonuçlandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorun, Casino Royal tarafından incelenerek düzeltilmiştir. Bahis sonucu doğru şekilde değerlendirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. Konuya gösterilen ilgi nedeniyle teşekkür ederim."
5
Cemal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartları Hesaplamasında Eksik İşlem

profile
Cemal
VipSlot
18 Mart 15:58
361
"15 Mart tarihinde katıldığım Bonus kampanyasında çevrim ilerlemesiyle ilgili yaşadığım tutarsızlık, yaptığım başvuru sonrasında detaylı şekilde incelendi. Eksik yansıyan tutarlar düzeltilerek çevrim oranı güncellendi ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapıldı. Şeffaf ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Casinoroyal Bakiye Siliyor! videonun kapak resmi

Casinoroyal Bakiye Siliyor!

profile
Ümit
Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun! videonun kapak resmi

Casinoroyal Teknik Bir Sorun Var Yardımcı Olun!

profile
Kudret
Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum videonun kapak resmi

Casinoroyal Hesap Kapatmak İstiyorum

profile
İsmail
Benzer Şikayet Yaz