24.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında banka EFT’si ile 994.casibom.com.tr üzerinden Casibom hesabıma 3.300 TL yatırım yapmak istedim. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Casibom hesabıma hiç geçmedi ve yatırımım onaylanmadı. Dekontta açıklama kısmı boş, yalnızca standart EFT bilgileri yer alıyor.
Yaşadığım bu sorun sonrasında site üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak canlı destek hiçbir şekilde yanıt vermedi. Ardından mail yoluyla da iletişim kurmak istedim fakat mail adreslerinin de aktif olmadığını gördüm, bu nedenle kimseye derdimi anlatamadım.
Casibom’dan 3.300 TL tutarındaki EFT işleminin acilen incelenmesini, ya bu tutarın hesabıma yatırılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Önemli olanın benimle iletişime geçilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.