to read complaints and reviews, or file yours.Case Ih Satın Alınan Traktörde Hava Tankı Eksikliği Ve Montaj İhmali
Yaklaşık 2 ay önce Case ıh JX70C 2026 model limited Edition bir traktör satın aldım. Bu traktörü özellikle hava tankı var denilerek aldım ancak teslim edildiğinde hava tankının takılı olmadığını gördüm. Bayi olarak Kars Vargünler Otomotiv’den alışveriş yaptım.
Hava tankı olmadığı için radyatörler özellikle tarlada ve bayırda çalışırken sürekli tıkanıyor, temizleyemediğimiz için de hararet yükseliyor. Bu durum hem işimizi aksatıyor hem de sık sık servis çağırmak zorunda kaldığımız için fazladan masraf yapmamıza neden oluyor.
Bayi ile görüştüğümde hava tankı istediğimi açıkça belirttim, bana ekstra bir fiyat çıkarıp “gelip takarız” dediler ancak buna rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Satışta hava tankı var denilerek vaat edilen donanımın sonradan ayrıca ücretlendirilmeye çalışılması ve buna rağmen montajın da yapılmaması beni mağdur ediyor.
Case ıh ve ilgili bayiden, satın alırken ifade edildiği gibi hava tankının en azından makul bir indirimle ve söz verdikleri şekilde en kısa sürede traktörüme takılmasını talep ediyorum.
Sevgili Berkan A., Case Ih Satın Alınan Traktörde Hava Tankı Eksikliği Ve Montaj İhmali konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Case IH olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi 444 17 71 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. Case IH
