to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Diş Plaklarım Çöpe Atıldı Ve Araç İç Donanımı Zarar Gördü
13 Temmuz Cumartesi günü saat 17.15–19.15 arasında Renault Clio aracımı İstanbul Sancaktepe’deki Car Plus Ceramic’e iç‑dış yıkama için götürdüm. Aracımı teslim aldığımda, araç içindeki kapalı bölmelerin açıldığını ve eşyalarımın yerlerinin değiştirildiğini fark ettim. Diş tedavimde kullandığım, yaklaşık değeri 5–6 bin TL olan diş plaklarımın yerinde olmadığını görünce sorduğumda, sonrasında plaklarımı çöpte, parçalanmış halde buldum. Değerli eşyalarımın çöp sanılıp atılması ve bu şekilde zarar görmesi benim için ciddi bir maddi ve manevi kayıptır.
O anda sadece diş plaklarımın atıldığını fark edebilmiş olsam da, sonradan aracı detaylı incelediğimde radyo ekranımda bulunan koruyucu jelatinin söküldüğünü ve direksiyon, vites topuzu gibi plastik aksamların kalitesiz bir malzemeyle silinmesi nedeniyle aralarında pütürleşme ve zarar oluştuğunu gördüm. Aracımın iç donanımına verilen bu zarar, yapılan işin özeninden ve kullanılan ürünlerin kalitesizliğinden kaynaklanmaktadır.
Olayı fark ettiğim anda durumu dile getirmeme rağmen çalışanlar son derece kaba bir tavır sergiledi. Yaklaşık altı kişi etrafımı sararak üzerime yürüdüler, tehditkar ve hakaret içeren davranışlarda bulundular. Bu tutum hem can güvenliğimi tehdit eden hem de müşteri olarak onur kırıcı bir davranıştır. Bu ortamda can güvenliğimden endişe ederek işletmeden uzaklaşmak zorunda kaldım; bu nedenle herhangi bir yetkiliyle sakin ve sağlıklı bir şekilde görüşme imkanım da olmadı.
Değerli eşyam olan diş plaklarımın zararının, ekran koruyucu jelatinin ve araç içi plastik aksamda oluşan pütürleşme ve hasarların maddi karşılığının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Yazdığınız son mesajla düştüğünüz açık çelişki, amacınızın sağlıklı bir iletişim kurmak değil, yalnızca işletmemizi karalamak ve tahrik etmek olduğunu net bir şekilde ortaya koymaktadır 'herhangi bir yetkiliyle sakin ve sağlıklı bir şekilde görüşme imkanım olmadı' iddiasında bulunurken, diğer yandan sizinle bizzat iletişim kuran yetkilimize 'sizin gibiler bu işleri hukuk yoluyla çözemez' şeklinde ithamlarda bulunarak üslubunuzu ve niyetinizi kendiniz ifşa ediyorsunuz. Sakin ve sağlıklı iletişim kanallarını kapatan, yetkilimizle kurulan teması dahi bir kişisel saldırı ve tahrik malzemesi haline getiren taraf bizzat sizsiniz. Kurumsal yapımız ve profesyonelliğimiz gereği, bu tarz tutarsız ve tamamen karalama amacı güden yaklaşımlarla daha fazla muhatap olmayacağız. Elimizdeki kayıtlar sergilediğiniz bu tutarsız üsluba karşı hukuki haklarımızı korumak adına arşivlenmiştir. Yasal süreçlerden çekincesi olanların, haklılığını hukuk zemininde kanıtlamaktan kaçınanlar olduğu gerçeğini kamuoyunun takdirine