Cansay Nail Art Beauty Mecidiyeköy Şubesinde Kaş Aşırı İnceltilmesi Ve Asimetri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Cansay Nail Art Beauty Mecidiyeköy şubesine 12 Ekim 2026 tarihinde saat 15.00’te protez tırnak ve kaş alımı için randevu ile gittim. Protez tırnak işlemi gayet güzel yapıldı, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak kaş alımı sırasında özellikle sadece fazlalıkların alınmasını ve çok inceltilmemesini rica etmeme rağmen kaşımı aşırı derecede incelttiler.

İşlemi yapan yabancı uyruklu kadın çalışan, ben kaşımın fazla inceltildiğini söylediğimde bunu kaşımın şekline bağlayıp açıklamaya çalıştı ve diğer kaşımı neredeyse hiç dokunmadan bıraktı. Sonuç olarak bir kaşım diğerinin neredeyse iki katı kadar ince kaldı ve yüzümde ciddi bir asimetri oluştu. Bu durum hem görüntü olarak beni çok rahatsız ediyor hem de verdiğim paraya ve harcadığım zamana yazık olduğunu düşünüyorum.

Protez tırnak ve kaş için toplam 1.200 TL (800 TL protez tırnak, 400 TL kaş) ödedim. Kaş konusunda talebime kesinlikle uyulmadığı ve hatalı bir işlem yapıldığı için en azından kaş işlemi ücretimin iadesini ya da bu mağduriyeti giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların, müşterinin talebine daha dikkatli uyması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.