Caka Kuaför'de Randevu Ertelemeleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Antalya’daki Caka Kuaför’den kaş aldırma hizmeti için 17 Mayıs Cumartesi gününden beri randevu almaya çalışıyorum ancak sürekli oyalanıyorum. İlk günlerden itibaren randevular sürekli ertelendi, net bir saat verilmedi. Dün, bu sabah saat 9’da ararsam cuma gününe randevu oluşturabileceklerini söylediler.

Bugün sabah belirtilen saatte defalarca aradım, yaklaşık 45 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım ve aramalarım sürekli meşgule alındı. Sonrasında ise cuma gününün dolduğunu, yarın ararsam cumartesi gününe bakabileceklerini ilettiler. Günlerdir aynı şekilde oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Bayram öncesi randevum var diye başka bir yere de özellikle randevu almadım ve 4 gündür tamamen onların keyfi ve ilgisizliği yüzünden mağdur edildim. Müşterilerle bu şekilde dalga geçer gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Firmadan, bu süreç için bir özür bekliyorum ve çalışanların müşteriye karşı bu tutumu konusunda uyarılmalarını istiyorum.