to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 günü Cafe Şölen Bornova Merkez şubesinden çikolatalı fıstıklı doğum günü pastası siparişi verdim. Sipariş fişi şu an elimde ve üzerinde açıkça çikolatalı fıstıklı pasta yazıyor. 03.01.2025 günü pastayı teslim aldım, pastayı evde kestiğimde ise içinin çikolata muzlu olarak yapıldığını gördüm. Üstelik fıstıklı pastanın 300 TL daha pahalı olmasına rağmen bu farkı ödemiş olmama karşın siparişim yanlış ürünle karşılandı.
Durumu iletmek için mağaza müdürünü telefonla aradığımda, “Pastayı yemişsiniz, fıstığın parasını mı istiyorsun? ” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu üslup beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu yaşanan hatanın kabul edilmesini ve özellikle mağaza müdürünün bu saygısız yaklaşımı için tarafıma samimi bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Uzayın internet sitesinden özel doğum günü pastalarından bir tane pasta siparişi oluşturdum ve pastayı FSM şubesinden eşim teslim aldı. Pasta eve geldiğinde pastanın şeker hamurunun şiştiğini gördüm. Adeta kusurlu pastayı sattılar. Görünce şok oldum ve en kötüsü de şehir dışından gelen misafirimin d...
10 Eylül 2024 tarihinde saat 14:49’da Bornova Cafe Şölen şubesinden toplam 705,20 TL tutarında ekler, torpil ve Antep fıstıklı bomba aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra eve ulaştım ve hemen dolaba koydum. Eve gelir gelmez bir ekler denedik; kreması ekşi ve görüntüsü kötüydü. Akşam misaf...
28 Ekim 2025 tarihinde Görgülü Pastanesi’nin kendi internet sitesi üzerinden pasta siparişi verdim. Siparişim sabah saatlerinde oluşturuldu ve tam 6 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişimin unutulduğu ve bu durumun son derece lakayıt bir...
10 Kasım 2025 tarihinde Bostancı Şenesenevler Manolya Pastanesi'nden doğum günü için Sansebastian cheesecake aldık. Pastayı teslim aldığımızda ortasının tamamen donuk olduğunu fark ettik. Durumu pastaneye telefonla ilettiğimizde, ürünlerin genelde donuk olduğunu ve öğlen çıkardıklarını söylediler, a...
Yıllardır aynı şubeden aynı ürünleri tekrar tekrar alırım. Geçenlerde internetten sipariş ettim, yanlış getirdiler. Bunu belirttiğimde alıp yenisini gönderdiler ve yine yanlış getirdiler. Ben de tekrar arayıp kibarca durumu belirttim ve telefonda benimle konuşan kişi arka taraftan biriyle konuşmaya ...
Yorumlar