İlgisiz Personel Müşteri Değerini Görmezden Geldi
25 Temmuz saat 18.00 civarında Büşra Yimenicioğlu Butik'e gittiğimde personelin tutumundan dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Çalışan kişi son derece ilgisizdi ve ürün tanıtmak, yardımcı olmak yerine adeta "nereden çıktınız" der gibi bir tavır sergiledi. Bu davranış nedeniyle müşteriye değer verilmediğini ve istenmeyen biriymişim gibi hissettim.
Ayrıca bu konuda yalnız olmadığımı, benzer şikayetleri daha önce de birçok kişinin dile getirdiğini görüyorum. Müşteriyle bu şekilde soğuk ve ilgisiz bir iletişim kurulmasının marka açısından da olumsuz bir izlenim bıraktığını düşünüyorum. Personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.



