Sonic Oyuncak Yerine Yanlış Ürün Ve Soğuk Sipariş Mağduriyeti


7 Aralık Pazar günü saat 22.03’te Migros Yemek üzerinden Burger King Adana Yüreğir Kışla Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte iki adet çocuk menüsü tercih ettim. İlanda oyuncak olarak Sonic figürleri verildiği belirtiliyordu ve ben de siparişin notlar kısmına özellikle Sonic oyuncakların gönderilmesini yazmama rağmen, paketlerden Sonic figürü çıkmadı, onun yerine oyun hamuru gönderildi. Daha önce ki siparişimde de hikaye kitabı gönderildi. Ayrıca siparişim yaklaşık 50 dakikada ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Uygulamada başka şube seçme imkanım olmadığı için bu şubeyi tercih etmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram 774270319’dur. Talebim, çocuk menülerinde yer alan Sonic oyuncaklarının tarafıma ulaştırılması ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Memnun edilecek bir çözüm üretilmedi















