Migros Yemek’ten Burger King Siparişinde Uzun Bekleme, Bozulmuş Ürün Ve İade Reddi

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:29’da Migros Yemek üzerinden Burger King’ten 1.486 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika boyunca gelmeyince restorana bizzat kendim giderek teslim almak zorunda kaldım.

Teslim aldığımda ürünler buz gibiydi, hamburgerin içeriği ve hazırlanışı bozuktu, patateslerin tadı anormaldi. Bazı ürünler eksik veya hatalı hazırlanmıştı ve verilen mayonezlerin son kullanma tarihleriyle ilgili ciddi sorun olduğunu fark ettim. Restoranda ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi.

Migros Yemek ile iletişime geçtiğimde, ürünü muhafaza etmediğim gerekçesiyle 1.486 TL’lik ücret iadesi talebim olumsuz karşılandı. Ürünler bozuk, soğuk ve tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe atılmıştır, bu haldeki bir yemeği yalnızca inceleme yapılabilsin diye saklamamın beklenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numarası 1401935993 olan, 1.486 TL tutarındaki bu siparişin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.