to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Yanıp Siparişim İptal Edildi, Yanıltıcı Evde Bulamadık Açıklaması
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Aktekke Kastamonu şubesinden kupon kullanarak sipariş verdim. Uzun süre siparişim hazırlanıp gelsin diye beklememe rağmen hem siparişim iptal edildi hem de kuponum yandı.
Yaklaşık 30–40 dakika bekledikten sonra “evde bulamadık” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, ancak tüm gün evdeydim ve kapıya gelen hiçbir kurye olmadı. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de kuponum geri yüklendi, ayrıca tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı da olunmadı.
Hem yaşadığım zaman kaybının hem de kullanılamaz hale gelen kuponumun telafi edilmesini ve bu tür hatalı “evde yoktunuz” gerekçeleriyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
