to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Lezzetsiz Plant-Based Whopper Menüsü İçin İade Talebi
Eskişehir Hoşnudiye Burger King şubesinden bugün Uber Eats üzerinden Plant-Based Whopper® Menü siparişi verdim. Gelen siparişte menüde yer alan bazı ürünler gönderilmedi, gelen ürünler ise hem lezzetsiz hem de özensiz hazırlanmıştı. Sürekli zam yapılmasına rağmen kalitenin bu kadar düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşadığım sorun sonrasında Uber Eats tarafına da ulaştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Burger King tarafına ulaşmak için şirketi aradığımda ise telefondaki sekreter hanım şikayetimi dinlemek yerine telefon yüzüme kapandı. Ne şubeye ne de genel merkeze derdimi anlatamadım.
Plant-Based Whopper® Menü siparişimde tarafıma gönderilmeyen ürünler için ödediğim yaklaşık 445 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem ürün kalitesinin hem de müşteri hizmetleri yaklaşımının incelenerek bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir özür telafi yapılmadığı gibi bir ürün girdikleri halleri, anlatmaya çalıştıkları prosedürleri ile ellerine yüzlerine bulaştırdılar. Şirket ceosuna mail attım bu seviye uğraşacağım.
Bu sorunu başlatan Burger King firmasında özür gelmediği gibi TAB Gıda şirket telefonları aradığımda sekreter yüzüme kapattı.
