to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Billuriye İade Talebimin Reddedilmesi
Burcubilluriye.com üzerinden Fissler düdüklü tencerem için kapak contası siparişi verdim. 24.02.2026 tarihinde verdiğim bu siparişte, gönderilen parça tencereme uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü, bana gönderdikleri paketin içinde, Aras Kargo ile İstanbul’dan kendilerine geri yolladım. Sipariş numaram 783108601’dir.
Ancak firma, iade talebimi reddedip bana sadece “iade talebi reddedildi” şeklinde bir e‑posta gönderdi ve sebebini sormamıza rağmen herhangi bir açıklama yapmadı. Hem para iadesi yapılmadı hem de ürün tarafıma yeniden gönderilmedi, şu anda ortada ne uygun parça var ne de ödediğim ücret.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve eğer mümkünse tencereme uygun doğru parçanın temin edilmesini talep ediyorum.
