Ödediğim Sipariş Bir Ay Gecikti İletişim Cevapsız Ve Oyalayıcı

Bulem Butik’in kendi web sitesinden bir tane kuşaklı gömlek, bir bluz ve bir gömlekli takım siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.514 TL olarak tamamlamamıza rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünler hala elimize ulaşmadı.

Bu süreçte ilk olarak Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdık, sürekli aynı kalıp cevapları aldık ve somut bir ilerleme olmadı. Son olarak yeniden yazıp şikayet edeceğimizi belirttikten sonra bu kez daha düzgün cevap verdiler ancak sadece “Yarın yazın, ofisten kontrol edeceğim” şeklinde oyalayıcı bir dönüş yaptılar, net bir bilgi ve çözüm sunmadılar.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin gecikme olmadan kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını istiyorum. Ürünlerle ilgili internette pek çok olumsuz yorum ve şikayet gördüğüm için, ürünler geldiğinde hasarlı, defolu veya yırtık olma durumunda da hiçbir şekilde zorluk çıkarılmadan iade ve para iadesi hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.