Brita Style XL Filtre Göstergesi Pili Değiştirilemez Olması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Uzun süredir severek kullandığım Brita Style XL sürahimin filtre değişim göstergesinin pili yaklaşık bir ay önce bitti. Göstergenin yapısı tamamen mühürlü olduğu için pil değişimi kesinlikle mümkün değil, ve bu nedenle üründen beklediğim uzun ömürlü kullanım ciddi şekilde sekteye uğradı.
Yaklaşık dört yıldır aynı sürahiyi kullanıyorum ve bu kadar uzun ömürlü bir ürün tasarlanmışken göstergenin pilinin değiştirilememesi, teknik açıdan kullanıcıyı mağdur eden bir tasarım tercihi olduğunu düşündürüyor. Artık filtre değişim zamanını sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve ürünün önemli bir fonksiyonu işlevsiz hale gelmiş durumda.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım; aradan uzun zaman geçtiği için sipariş veya fatura numarası paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum. Brita Style XL sürahim için yeni bir gösterge gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçebilmek adına bu konudaki tasarım yaklaşımının tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Sorunumuzla çok hızlı şekilde ilgilenildi ve kısa sürede çözüm oluşturuldu.




















