Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Brita Style XL Filtre Göstergesi Pili Değiştirilemez Olması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Brita Style XL Filtre Göstergesi Pili Değiştirilemez Olması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumuzla çok hızlı şekilde ilgilenildi ve kısa sürede çözüm oluşturuldu.

Uzun süredir severek kullandığım Brita Style XL sürahimin filtre değişim göstergesinin pili yaklaşık bir ay önce bitti. Göstergenin yapısı tamamen mühürlü olduğu için pil değişimi kesinlikle mümkün değil, ve bu nedenle üründen beklediğim uzun ömürlü kullanım ciddi şekilde sekteye uğradı.

Yaklaşık dört yıldır aynı sürahiyi kullanıyorum ve bu kadar uzun ömürlü bir ürün tasarlanmışken göstergenin pilinin değiştirilememesi, teknik açıdan kullanıcıyı mağdur eden bir tasarım tercihi olduğunu düşündürüyor. Artık filtre değişim zamanını sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve ürünün önemli bir fonksiyonu işlevsiz hale gelmiş durumda.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım; aradan uzun zaman geçtiği için sipariş veya fatura numarası paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum. Brita Style XL sürahim için yeni bir gösterge gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçebilmek adına bu konudaki tasarım yaklaşımının tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

27 Mart 12:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

İlhan
1 Nisan 21:00

Sorunumuzla çok hızlı şekilde ilgilenildi ve kısa sürede çözüm oluşturuldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Brita Aluna Sürahi Göstergesi Pil Değişiminde Tamamen İşlevsiz Kaldı

"Müşteri temsilcileri iletişime geçerek çözümsel yaklaşıp ücretsiz filtre göstergesi gönderimi yapacaklarını ilettiler. Firmaya teşekkür ediyorum"

İki Brita Sürahisinin Gösterge Paneli Çalışmıyor Ve Pil Değiştirmeye Rağmen Sorun Çözülmedi

Brita marka sürahi kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır sürahilerin üzerindeki gösterge paneliyle ilgili ciddi bir sorun y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brita Pil Saati Kapağı Açılmıyor

Brita Pil SaatiKapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Brita Sürahide Yosunlanma Ve Kireç

Brita SürahideYosunlanma Ve Kireç

Profil fotoğrafı
Hülya
Brita Style Model Sürahimin Kapak Göstergesi Çalışmıyor

Brita Style ModelSürahimin Kapak Göstergesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Brita Sürahim Çalışmıyor!

Brita SürahimÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Asli
Brita Sürahi İçi Yosunlaşması

Brita Sürahi İçiYosunlaşması

Profil fotoğrafı
Meryem
Brita Pil Değişimi Sorunu

Brita PilDeğişimi Sorunu

Profil fotoğrafı
Umit

Öne ÇıkanKonular