Supercell'den Bakım Sonrası Oyuna Giriş Sorunu Ve Silinen Hesap

Bugün Brawl Stars oyununda yaşadığım ciddi erişim sorunu nedeniyle Supercell’den şikayetçiyim. Oyunda bakım molası yazmasına rağmen oyun yaklaşık 5 saat 40 dakika boyunca kesinlikle açılmadı; okuldan geldikten sonra ancak açılabildi. Uzun uğraşlarla kurtardığım yaklaşık 26 bin kupalık, Draco Kara Şövalye kostümü olan hesabım daha önce iznim olmadan silinmişti ve tekrar düzeltmek için çok emek vermiştim.

Bugün bakım molası bittikten sonra oyunu tekrar açmak istediğimde, bakım molası bitmiş görünmesine rağmen oyun bir türlü açılmıyor, sürekli “tekrar dene” hatası veriyor ve beni oyuna almıyor. Yani bakım bittiği halde şu an oyuna hiç giremiyorum. ID’me erişemediğim için hesabımın kimliğini göremiyorum, sadece kupa sayısı ve kostümüm üzerinden tarif edebiliyorum.

Hem bakım süreci boyunca oyunun saatlerce hiç açılmamasından hem de emek vererek kurtardığım hesabıma şu an tekrar giremiyor olmamdan dolayı mağdurum. Oyunun sorunsuz şekilde açılmasını, hesabımın yeniden erişilebilir hale getirilmesini, verilerimin kaybolmadan düzeltilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.