Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VIP Üyelikte 10.000 TL Kayıp Ve Oyunların Adaletsizliği

27 Nisan 08:4673
Garip'in Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlıca çözüme ulaştı ve süreç oldukça rahattı. İlginiz için teşekkür ederim.

Uzun süredir Bovbet sitesinin vıp üyesiyim. Sitede zaman zaman kendi paranızı yatırmadan, hesabınıza tanımlanan parayla oyun oynatıyorlar ve bu bakiyeyle kazanç sağladığım dönemler de oldu. Ancak çok kısa süre önce yaşadığım bir durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Yaklaşık 10.000 TL bakiyeyle oyunlara girdim ve defalarca denememe rağmen tek bir elde bile kazanç sağlayamadım. Bir oyun bile kazandırmaması, tamamen kaybettirmeye yönelik bir sistem işliyormuş hissi veriyor. Bu yaşadığım durumdan sonra sitenin “şans oyunu” mantığıyla çalıştığına kesinlikle inanmıyorum.

Vıp üye olarak bu şekilde arka arkaya ve tek taraflı kaybettiren bir oyun akışını kabul etmiyorum. Oyunların adil olup olmadığının incelenmesini ve bu süreçte yaşadığım haksız kayıpların araştırılarak tarafıma gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Nisan 17:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Uzun süredir platformumuzu tercih eden bir VIP üyemiz olarak geri bildiriminizi bizimle paylaşmanız bizim için değerlidir. Bovbet platformunda sunulan casino oyunları, uluslararası lisanslı sağlayıcı firmalar tarafından sunulmakta olup sonuçlar tamamen rastgele sayı üreteci (RNG) sistemleri ile belirlenmektedir. Oyun sonuçlarına site veya kullanıcı müdahalesi mümkün değildir ve tüm oyunlar bağımsız denetimlerden geçen adil oyun altyapıları üzerinden çalışmaktadır. Kısa süre içerisinde arka arkaya kayıplar yaşanması, oyunların doğası gereği olasılıklara bağlı olarak gerçekleşebilen bir durumdur. Bu durum, sistemin kullanıcıyı kaybettirmeye yönelik çalıştığı anlamına gelmemekte olup tüm kullanıcılar için aynı oyun algoritmaları geçerlidir. İletmiş olduğunuz geri bildirimler ilgili birimler tarafından değerlendirilmekte olup, oyun sağlayıcı kayıtları doğrultusunda gerekli kontroller sağlanabilmektedir. Herhangi bir teknik hata veya olağan dışı durum tespit edilmesi halinde gerekli incelemeler yapılmaktadır. Bovbet olarak lisanslı ve şeffaf hizmet anlayışıyla, tüm oyunların belirlenen uluslararası standartlar ve denetimler doğrultusunda sunulduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Garip
28 Nisan 10:23

Sorunum hızlıca çözüme ulaştı ve süreç oldukça rahattı. İlginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler