Boltaç Zeytinyağı Tarafından Gönderilen Zeytinin Lezzetsiz Kalitesi Düşük Olması

Boltaç zeytin ve zeytinyağlarından 2025 yılı Ekim ayında Adana’dan telefonla sipariş vererek 20 kilo Sarıulak salamura zeytin aldım, ürün Tarsus’tan kargo ile gönderildi ve doğrudan şirketin sahibi olduğunu belirten İ***Bey ile görüşerek satın alma yaptım.

Sipariş verirken özellikle yeni sezon ve Sarıulak zeytin istediğimi belirttiğim halde gönderilen zeytinler ne yeni sezona uygundu ne de Sarıulak cinsine benziyordu. Zeytinler etsiz, lezzetsiz, çekirdeğe yapışık ve kalitesi çok düşüktü. Hem cinsinin farklı olması hem de tazelik vaadine rağmen eski ve düşük kaliteli ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ürünün ayıplı ve vaat edilenden farklı olduğunu düşündüğüm için, bu alışverişe ilişkin ödediğim bedelin iadesini ya da talep ettiğim özelliklere uygun, gerçekten yeni sezon Sarıulak zeytin ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.