Kırık Motor Bloğuna Sahip Tırpan İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

Bolbolbul.com üzerinden 21.03.2026 tarihinde Atak benzinli tırpan satın aldım. Ürün elime ulaştığında motor bloğunun kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kesinlikle kullanma imkanım yok.

Durumu hemen firmaya ilettim. İlk etapta benden adres istediler, ardından ise ürünü göndermeme gerek olmadığını, fabrikanın ürünü sağlam gönderdiğini, hasarın kargoda oluşmuş olabileceğini söylediler. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun tamamen üzerimden atılmaya çalışılması gibi hissettirdi.

Kırık gelen bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün sağlam bir şekilde yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.