Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Blane Store’un internet sitesi üzerinden 28 Haziran’da bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #62700. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firma ile çeşitli yollardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme açıklanıyor.

Blane Store’un ya ürünümü derhal kargoya vermesini ya da siparişimi iptal ederek ödediğim ücretin iadesini gerçekleştirmesini, kısacası bu konuda artık bir aksiyon almasını talep ediyorum.