to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Reklamı Yanıltıcı: Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Tam İade Talep Ediliyor
Facebook üzerinden verilen bir reklam aracılığıyla “Black Box Traffic Recorder” isimli bir araç kamerası satın aldım. Reklamdaki görsellerde ve açıklamada gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Gelen ürün hem bambaşka bir model, hem de kalite olarak reklamda gösterilenin çok altında.
Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün yanlış ve kalitesiz olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak aradığımda sürekli meşgule atılıyor ve muhatap bulamıyorum. İade talebimi iletemiyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Reklamda gösterilen ürün yerine farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle, ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve satış yapan hesap veya firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Gelişme
Facebook reklamları üzerinden gördüğüm araç kamerası ilanına güvenerek 31 Aralık Çarşamba günü bir araç kamerası satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, ilandaki görsellerde gösterilen kamerayla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğraflarda gösterilen ürünle bana gelen ürün birebir aynı değil, kalitesi oldukça düşük, tamamen farklı bir makine göndermişler.
Bu ürün için kapıda kartla ödeme yöntemiyle 1.299 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmak için denemediğim yol kalmadı, telefon numaralarından aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
İlanda gösterilen ürün yerine kalitesiz ve farklı bir ürün gönderilmesi ve ardından satıcının ulaşılmaz olması sebebiyle, gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim 1.299 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
