Biruni Üniversitesi Hastanesi Dakikalarca Hasta Bekletilmesi
Saat 9.40 için Kadın Doğum Bölümü'nde F**** Hanım'dan randevu aldım. Mesaili çalışan biri olarak izin alarak gittiğim ve saat 9.25'te orada olup geç kalmamak adına beklediğim bölümde, benden sonra gelen iki hamileyi ve öncesinde bir hastayı daha içeri aldılar. Dolayısıyla saat 10.10'da hala içeri giremediğim gibi, 15 dakika daha son giren hastayı beklemem gerekecekti. Randevulu sistemle çalışıyorsanız, giren hamilelerin acil bir durumu olsa bile bu dile getirilir ve anlayış gösterilir. Ancak gayet normal şekilde benden sonra gelen hastayı içeri alıyorlar. Boşu boşuna orada dakikalarca bekledim ve muayene olamadan çıkmak zorunda kaldım. Mağdur edildim. Gerçekten randevulu sistemi yönetebilmek bu kadar kolayken, hastaları 40-45 dakika bekletemezsiniz. Başka bölümlerde hizmet aldığım hastaneden memnunken, ilk kez gittiğim Kadın Doğum Bölümü'ndeki bu amatörlükten şikayetçiyim.
Sn. Esra S.; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz Misafir Hizmetleri Müdürlüğümüz ile paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tüm ekibe gerekli uyarılar yapılmıştır. Kurumumuz adına özür dileklerimizi kabul etmenizi temenni ederiz. Sizlere ihtiyaç duymanız durumunda; tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü











