to read complaints and reviews, or file yours.
Birelin.com isimli siteden alışveriş yaptım fakat yanlış ürün gönderdiler. İade talebi oluşturmama rağmen herhangi iade kodu göndermediler. Belirttikleri kargo şirketi iade kodu olmadan iade almayacaklarını söyledi. Bunun üzerine sitesinde belirttikleri iletişim numarasını aradım. Günlerce aramama rağmen telefonu açan yok ve en sonunda meşgule attılar. Herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle kesinlikle iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kalmış bir firmadır.
Bu firmadan internetten alışveriş yaptım ürünü iade etmek istediğinizde muhatap bulamıyorsunuz. Telefonları açmıyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar. İade talep oluşturuyorsunuz iade kodu vermiyor. Sizi mağdur ediyorlar.
Yanlış ürün gönderdiler, zar zor maille iletişime geçtim çok geç dönüyorlar iade ettiğim yanlış ürünü gönderdim geçen hafta cumartesi teslim edildi. Onun üzerinden bile geri dönüş yapmadılar ya. İadeniz geldi. İnceleniyor işleme alınıyor diye iletişime geçersin oda yok. Ben sorup duruyorum sürekli. ...
Yorumlar