Beypazarı Özel Halk Otobüsü Şikayeti

06 ho 1030 plakalı Beypazarı özel halk otobüsüyle yaşadığım ciddi mağduriyeti ve saygısızlığı belirtmek istiyorum. Cumartesi sabahı terminalden Beypazarı’na giden araca binmek üzereyken, otobüsün belirtilen saatten tam bir saat on beş dakika geç gelmesi nedeniyle yol kenarında yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Önemli bir görüşmem vardı ve bu gecikme yüzünden görüşmemi tamamen kaçırdım.

Otobüsün gecikmesiyle ilgili nerede kaldıklarını ve geç mi kalacaklarını sorduğumuzda, telefonda bizimle son derece kaba bir üslupla, ileri geri konuşularak muhatap olundu. Araç geldiğinde ise şoförün sürekli ayakta giden yolcularla yüksek sesli sohbetler içinde olduğunu, profesyonellikten uzak davrandığını gördüm. Şoför ve muavin, kendilerini şikayet eden yolcuların dedikodusunu kendi aralarında açıkça yapıyorlardı. Sahip oldukları kaba tavır ve agresif üslup yüzünden, bana fiziksel olarak da saldırabileceklerini düşündüğüm için karşı tarafa arayıp görüşmeye geç kalacağımı dahi bildiremedim.

Ayrıca terminalde yer ayırtmak için aradığımız kişiler de aynı şekilde kaba, senli benli ve tersler gibi konuşan bir tavır içindelerdi. Firmanın genelinde profesyonellikten tamamen uzak, yolcusuna saygı göstermeyen bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu hattın, mecbur kalmadıkça kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşanan bu olayların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle şoför ve muavinin davranışlarının incelenmesini ve yolcuya karşı kullanılan bu saygısız üslup ve sorumsuzluğun düzeltilmesini bekliyorum.