Hak Edilen Bonusum Hesabıma Yatırılmadı, Şeffaflık Ve Güven Bekliyorum


Betsilin üzerinden dün akşam saatlerinde kayıp bonusu talebinde bulundum. Sistem, 200 TL tutarındaki kayıp bonusunu aldığımı gösteriyor ancak hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Yani sistemde Bonus alınmış görünüyor ama fiilen böyle bir Bonus tarafıma geçmedi.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde, bana sistemsel bir sorun olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini ilettiler. Ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de Bonus hesabıma tanımlandı.
Kayıp Bonus talebimle ilgili yaşadığım bu sorunun incelenerek, sistemde alınmış görünen 200 TL’lik bonusun hesabıma gerçekten tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


20 Eylül 2025 tarihinde Betsilin sitesinde yaşadığım kayıptan dolayı yüzde 20 kayıp bonusu almam gerekirken, hesabıma sadece 200 TL Bonus yüklendi. Toplamda 9000 TL kaybım var ve Bonus şartlarına tamamen uygun olduğum halde, hakkım olan bonusun tamamı yüklenmedi. Kullanıcı adım: bambam53. Kayıp bonu...
Betnano’ya yaptığım yatırım sonrasında, kural ve şartlara tamamen uygun bir şekilde kayıp yaşadım ve bunun üzerine canlı destek üzerinden kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri tarafı, her seferinde talebimin “il...