Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehdi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oranlama Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponun İptali Ve Açıklama Talebi

profile
04 Şubat 20:49
346
Mehdi'nin Teşekkür Mesajı
“Oranlama hatası süreci firma tarafından şeffaf ve profesyonel şekilde yönetildi. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim”

Betsalvador üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Maçlardan biri çifte şans, diğeri ise kart puanı üstü olarak oynanmıştı. Kuponum tuttu ve kazancım hesabıma yatırıldı. Daha sonra gece sisteme tekrar girdiğimde kupondaki iki maçın da iptal edildiğini gördüm.

Canlı destek ile görüşüp nedenini sorduğumda, sitelerinde oranlama hatası yapıldığı ve bu nedenle kuponun iptal edildiği söylendi. Oranlama hatasının ne olduğunu ve neden kupon tuttuktan, ödeme yapıldıktan sonra iptal işlemi yapıldığını sorduğumda ise net, tatmin edici bir açıklama alamadım, sürekli geçiştiren cevaplar verildi.

Kuponum kazandıktan sonra iptal edilmesini ve “oranlama hatası” gibi belirsiz bir gerekçe sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kuponumun tekrar geçerli sayılmasını, kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve tarafıma yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mehdi
Mehdi
06 Şubat 22:17

Oranlama hatası süreci firma tarafından şeffaf ve profesyonel şekilde yönetildi. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
10 Kasım 2025 20:39
276
"Ali bey sorunu giderdi. Teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz